Política de Privacidade
Esta Política explica como a LO SOLUÇÕES DIGITAIS LTDA, CNPJ 55.801.143/0001-94, com sede em Natal / RN (“nós”), trata dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a LO Soluções Digitais Ltda, responsável legal Lucas Orbaneça. Contato do encarregado/atendimento de privacidade: contato@lucasorbaneca.com · Tel.: (11) 94187-3288.
2. Quais dados tratamos
- Dados fornecidos por você ao nos chamar no Telegram, Instagram ou e-mail: nome ou usuário, número de telefone (quando você o informa) e o conteúdo das mensagens.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas e data/hora, coletados por registros técnicos de hospedagem e segurança.
- Cookies e tecnologias de mensuração: caso utilizemos ferramentas de medição e anúncios (como o Pixel da Meta), elas podem coletar dados de navegação para medir desempenho de campanhas. Você pode recusar ou limpar cookies nas configurações do seu navegador.
Este site não coleta dados sensíveis, não processa pagamentos e não solicita dados de contas de corretoras, senhas ou chaves de acesso.
3. Para que usamos os dados
- Responder dúvidas e prestar atendimento e suporte sobre o software Trend EA;
- Enviar informações sobre a licença de uso, ativação e atualizações do software;
- Manter a segurança e o funcionamento do site;
- Medir o desempenho do site e de campanhas de divulgação;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais
Tratamos dados com base no seu consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido seu, no cumprimento de obrigação legal e em nosso legítimo interesse (segurança e melhoria do site), conforme o art. 7º da LGPD.
5. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores que viabilizam o serviço (hospedagem e CDN, como a Cloudflare; plataformas de mensagem, como o Telegram e o Instagram; e ferramentas de mensuração) e com autoridades, quando exigido por lei. Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade.
6. Transferência internacional
Alguns prestadores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas compatíveis com a LGPD para proteger seus dados.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
8. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Envie o pedido para o e-mail acima.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, como conexão HTTPS e controle de acesso. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e por isso incentivamos que você nunca envie senhas ou dados bancários por mensagem.
10. Natureza do serviço
A LO Soluções Digitais Ltda licencia o uso de software (Expert Advisor para MetaTrader 5). Não somos corretora, gestora de recursos nem consultoria de valores mobiliários, e não custodiamos valores de terceiros. Operar Forex envolve alto risco de perda. Resultados passados não garantem resultados futuros.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A data da última atualização aparece no topo desta página.